Politique de Confidentialité

Chez Pararemede, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.pararemede.com. Elle est conforme à la loi marocaine 09.08 relative à la protection des données personnelles.

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations Personnelles :
    Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
    Informations de paiement (carte bancaire, portefeuille électronique, etc.).

  • Informations Techniques :
    Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de localisation.
    Historique de navigation et interactions avec notre site.

  • Informations Volontaires :
    Données fournies via des formulaires de contact, enquêtes ou commentaires.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

  • Traiter et gérer vos commandes.

  • Vous fournir un service client de qualité.

  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.

  • Vous informer des offres promotionnelles, nouveautés et actualités (uniquement avec votre consentement).

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de Services : Pour la livraison, le traitement des paiements ou l’assistance technique. Ces tiers sont tenus de respecter des obligations de confidentialité strictes.

  • Obligations Légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour se conformer à une loi, une réglementation ou une décision judiciaire.

  • Avec Votre Consentement : Dans des cas spécifiques où vous avez explicitement donné votre accord.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

  • Le cryptage des données sensibles (comme les informations de paiement).

  • Des contrôles d’accès stricts.

  • Des audits réguliers de sécurité.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi marocaine. Par exemple :

  • Les données de commande sont conservées pendant 5 ans pour répondre à nos obligations légales et fiscales.

  • Les données de contact marketing sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

6. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine 09.08, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’Accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’Effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires).

  • Droit d’Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing ou d’autres finalités.

  • Droit de Retirer Votre Consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@pararemed.com.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences.

  • Analyser le trafic et les performances du site.

  • Vous proposer des publicités ciblées (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

9. Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via :

Cadre Légal

  • Loi sur la Protection des Données Personnelles (Loi 09.08) :
    Régit la collecte, le traitement et la protection des données personnelles au Maroc.

  • Loi sur le Commerce Électronique (Loi 53.05) :
    Impose des obligations de transparence et de sécurité pour les sites e-commerce.

  • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
    Bien que non applicable au Maroc, nous nous inspirons des meilleures pratiques internationales pour garantir un niveau élevé de protection des données.